霸州公安局户籍科电话一直无人接听

  我的身份证消磁了 看发证机关是公安局 就给公安局打电话 两次核实了霸州公安局户籍科的电话,这个电话我人在北京当地公安局让我询问他们 可电线个了 分不同时间段打的 又打公安局电话核实了户籍部电话 他们说没人接就不清楚了

  您好!接到您的举报后,市局领导高度重视,立即责成有关部门进行调查核实,现将调查情况答复如下:

  霸州市公安局户籍科电线并非对外咨询电话,而是办公室内部办公电话。由于霸州市公安局户籍科工作量大,经常要到派出所指导业务,为了方便群众咨询问题,特别设置了7238755为群众解答问题,工作时间有人值守专门解答问题。通过114查询,也能查到7238755为霸州市公安局户籍科咨询业务电话。同时,霸州市局在互联网上设置了业务咨询系统,户籍科每天通过以上两种方式为群众提供咨询服务。另外,霸州市行政服务中心也设有公安局户籍科窗口,群众不仅可以到窗口办理业务,同时也能咨询相关户籍的问题。

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